规格界限与管制界限─从一封怪罪的传真谈起.doc8
所属分类:管理知识
文件大小:651 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载規格界限與管制界限 ─從一封怪罪的傳真談起─
1. 前言
1995年 5月 30日本接到一份來自國內某大公司傳真,其中是抱怨本人所開發的軟體『Q1-SPC』提供的X - R 管制圖有嚴重的錯誤;即該產品 CNS
angnj標準為0.41 ± 0.03A,而經X - R管制圖計算出來的管制界限為0.4100 ± 0.0095A ,兩者不能配合,ISO 9000 認證時列為重大缺點不能通過。為了要討好評審,該公司負責此項作業的工程師拜託我是否能使兩者相同,於是我提出下列公式幫助他。假設規格界限要與管制界限相同,則 (1) 式成立。
UCL = = USL
CL = μ …………… (1)
LCL = = LSL
因此
μ = …………… (2)
以製程已知的平均數 μ 及標準差 σ ,即 (2) 式,代回 (1) 式即可。該公司所提的規格為0.41± 0.03A,則
μ = (0.44 + 0.38)/2 = 0.41
σ =
代回 (1)式,規格界限就等於管制界限。當我回傳此份計算公式給他之後,他很滿意的感謝我,而我感到啼笑皆非。
SPC 在國內推行多年,在實務界應用時仍有許多格格不入的感覺,造成許多是是而非的問題。當我們在大談 TQM 的宏觀哲理時,實在有必要檢討基層品管訓練的落實。
本文擬就推廣 SPC 時,常常被問到的問題作一些詮釋,希望讀者能忍受這些簡單的題目。
..............................
下一篇:规划设计过程控制.doc9
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告