21世纪前瞻管理与危机管理(ppt 33页)

资料简介：

(一)前言 1-5(1400-1420)
(二)前瞻2010的企业管理6-15 (1421-1400)
(三)转机或危机 16-26 (1510-1600)
(四)危机管理 27-29 (1610-1630)
(五)冲突管理 30-34 (1631-1700)

（一) 前言
危机的特质：何谓危机
1.内在环境突变致影响组织达成目标
2.各项变化之互动性强烈如921
3.风险仅能做机率预估但同时爆发则…
4.能做反应处理之前置时间极短
（二)前瞻管理
1.前瞻2010的企业管理
A.1990年你的企业在哪里：请填下表
B.1995年世界（台湾）前十大的企业
C. Think global act local 你认为可逃过这场风暴吗？
D.以智能与知识为驱动的中小企业
E.尊重文化
F.重视银发族
G.程序的建筑师顾及股东、员工、客户
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