CRM-法国哥诺贝尔商学院MBA课件(ppt 67页)
所属分类:企管MBA
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点击下载Sharon Crost 女士一直热心的活跃于商界和企业家中。在商界, Sharon 为在法国的IBM和惠普等大公司做过市场营销和信息技术工作。凭着对高科技领域的热情和擅长与国际客户打交道的才能,她在职位上屡获升迁。先后从事过企业财务管理、企业系统工程管理、企业体制咨询、国际市场营销管理、国际技术与电子商务团队管理。作为一名企业家,Sharon 在美国开办了两家不同的私人企业:一家顾客化的旅游服务公司,一家有机蔬菜农场。由于对山情有独钟, Sharon 慕名来到了哥诺贝尔。她目前在那里从事独立咨询师工作。
Sharon CROST
crost@free.fr
手机: +33.686.17.8592
课本:
Dyché, Jill. 顾客关系手册:一本针对顾客关系管理的业务指南,BSDZ:艾得森-威尔利,2001年
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