产品、品牌决策与管理(ppt 24页)

产品的内涵与类型
一、消费者眼里的“产品”
 有一定功能，价格合理、品牌好、送货、三包…
二、营销学里的产品概念
有形产品(有形属性)：有特殊规格和特定模式的物理实体或服务过程
附加产品(延伸属性)：购买有形产品时所获得的各种服务和利益
核心产品(核心属性)：真正购买的是产品所带来的满足、效用和利益
“人们不再为保暧与干燥去买鞋，买鞋是因为
鞋使他们感到刚阳、温柔、结实、成熟、与众
不同·······”
“人们不是为了钻头而买钻头，人们真正要买
的是孔”
“不是在销售酷儿，而是在销售扮酷的体验”
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