精细化时代的管理:细节决定成败.ppt43
所属分类:经营管理
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点击下载1. 现象
非现代企业制度的企业
国营化突出
缺乏危机感
管理断层
亟待初始化
学习型组织尚未形成
上海地铁一号线和二号线
三级台阶的作用:地铁一号线的每一个室外出口都设计了三级台阶,要进入地铁口,必须踏上三级台阶,然后再往下进入地铁站。地铁二号就因为缺了这几级台阶,曾在大雨天被淹,造成巨大的经济损失。
出口转弯的作用:德国设计师根据地形、地势,在每一个地铁出口处都设计了一个转弯;二号线地铁线省去了转弯,开着空调,增加了多少运营成本。
一条装饰线的作用:一号线把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰,又用黑色大理石嵌了一条边;二号线全部用同一色的瓷砖,乘客很难意识到已经靠近了轨道。地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。
周恩来“亲自照料每棵树”
1971年10月10日埃塞俄比亚的塞拉西皇帝来访,周总理在事先检查宴会厅时发现布置的埃国三色国旗挂倒了。
“对于周恩来来说,任何大事都是‘从注意小事入手’这一格言,是有一定道理的。他虽然亲自照料每棵树,也能够看到森林。”
——尼克松
2. 根源
人们渴望一举成名、一夜暴富。
各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”之类的书籍触目皆是。
当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时,浮躁就会成为一种普遍的现象。
——北京师范大学管理学院李永瑞
“2.18分理论”
人的智商分为智力因素和非智力因素2大部分,从对人的一生的作用来分,智力因素占40%的权重;在智力因素的知识和技能对比中,我们认为知识占40%的权重;知识又分书本知识和社会知识,书本知识占40%的权重;书本知识能在实际生活中应用的又占40%的权重。
假设我们同意以上的权重的分配,那么,总平均85分的在校学生获得的总智商分数是:1×40%×40%×40%×40%×85≈2.18(分)
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