MKXZ为联想做采购BPR(ppt 61页)

图1联想科技当前的状况
图2   以客户为中心核心流程再造的三个主要目标：
提高联想科技的经营业绩
主要目标
通过改善业务流程，以提高收入，降低成本，缩短周期时间，降低营运资本和提高对客户的质量，从而提高联想科技的投资资本回报率
1. 按客户需要再造以客户为中心的订货–付款流程，并以客户需求为衡量标准，以持续地向重要客户提供更好的价值
2. 改善联想科技的组织，特别是组织结构、职责和关键业绩指标，以培养执行长期战略，实现远大目标的能力
3. 把握电子商务的机会，以更好地管理联想的经营流程 
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