推行QC小组计划书(doc 11页)
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点击下载一、质量管理(QC)小组简介
二、推行计划概述
三、推行方案
1. 架构说明
2. 准备、培训阶段
3. 立法阶段
4. 宣贯阶段
5. 实施阶段
6. 监督改进
四、《质量管理(QC)小组程序》 CFLT/QP18-1
第一章、质量管理(QC)小组简介
一、 质量圈概念
质管圈QCC的英文全称是Quality Control Circle,起源并风靡于日本企业,1962年由日本石川馨博士首创。中国大陆称为质量管理小组或QC小组,始于1978。香港、台湾称为质管圈,台湾始于1966年,香港始于1983年。
在日本,因最初推行时重点在于质量控制,故称为“Quality Control Circle”,即质量控制圈;现在虽然QCC活动范围已不单限于质量控制,而且包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、技术开发、成本控制、工业安全等问题,但在日本仍沿称QCC。质管圈在日本、韩国、台湾、香港运用得很好,在东南亚被广泛应用,东南亚、欧美各地,较普遍的叫法仍是Quality Circles。
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