管理标准化(ppt 39页)

管理标准化调研程序设计
管理标准化是一种管理思想；
管理标准化的过程是一个不断寻求最佳实施方案，并将其模式化的过程；
管理标准化服务的对象是过程。
管理标准化调研的步骤
一、确定调研内容；
二、选择调研对象；
三、进行调研设计；
四、实施调研；
五、整理调研资料；
六、形成调研报告。
调研内容:
企业内部信息；
企业外部信息。
企业基本情况；
企业组织管理情况。
企业基本情况
企业的发展历程；
企业现状；
企业的行业地位；
企业的战略目标；
企业当前的任务。
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