二十一世纪成功企业.ppt27
所属分类:经营管理
文件大小:585 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载二十一世紀的經濟形態
知識經濟時代
Knowledge = ( P + I )
Arthur Anderson Consulting Firm
Management Strategy
For 21 Century
K = ( P + I )
K = Knowledge 知識
P = People 人員
I = Information 資訊
S = Share 分享
+ = Technology 科技
Knowledge 知識
知識經濟
知識管理
知識競爭力
知識管理的範疇
供應鏈管理
(Supply Chain Management, SCM)
企業資源規劃
(Enterprise Resources Planning, ERP)
客戶關係管理
(Customers Relationship Management, CRM)
企業內知識管理架構
◎ 外部資訊
經濟、政治、社會及自然環境
市場
新科技發展
客戶
競爭對手
◎ 內部資訊
專業知識的傳承
經驗累積及分享
經營理念的傳播
建立溝通的管道
人力資源的培育
新知識管理引進
People 人員
狹義 -- 員工
對公司向心力
高昂的工作意願
專業知識能力
廣義 -- 利害關係人
Stakeholder
員工、客戶、股東、
供應商及經銷商。
對公司的忠誠度及高滿意度
下一篇:发布会执行方案68.pdf29
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告