智囊团咨询公司的原版料--企业文化沟通测试(ppt 16页)

所属分类：企业文化

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资料简介：

请大家进行统计，选择“从来不”、“很少”、“有时”、“经常”、“大部分”的分别有几项。
OK！我们来统计一下，选择“从来不”、“很少”中任何一项多于9个的，请举手！一个都没有，很好，你们与我的沟通能力差不多！选择“有时”、“经常”任何一项多于9个的，请举手！1、2、3、4、5……占到了85%，说明大家应加强学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，也说明我们今天学习的东西是有用的、及时的！有没有选择“大部分”多于9个的，请举手。恭喜你们，你们已经掌握了部分沟通技巧，但通过今天的再学习，你们的沟通技巧将得到强化。
1 沟通中双方都能阐述担心的问题
2 沟通中你是否积极并愿意解决问题
3 沟通中你们是否共同研究解决方案
4 对事不对人，不揭短，不指责
5 沟通达成双赢目的，大家都获益
………………
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