科龙企业文化纲领(doc 3页)

一、企业文化基本观点
    １、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
    企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
    ２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。
    以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
    以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
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