理论、方法与艺术(ppt 104页)

第一章  组织行为学概述
第一节     什么是OB？
OB是研究个体在组织中的行为规律的科学。
     --OB关心个体在组织做什么、怎样做，以及这些行为如何影响整个组织的绩效；
     --OB研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结构。
第一章第一节（续）
OB对个体的假定
上面的结论：OB的对象是个体的行为。那么，怎样看待个体呢？
  1、利益最大化：这是传统的假定，又是一个最经典的假定。这里的利益是多方面的：金钱的，职业的，职务的，地位的，成就感的等。
      ----利益最大化假定回答了个体的行为动力问题。
第一章第一节（续）
2、有限理性：个体有理性，会算计、有智慧。个体有三种理性，或者说智商（3Q）：我们用分析、运算、逻辑等理性智商（IQ，intelligence quotient）解决复杂的现实问题，用理解力、自我控制力、自我调适力等情绪智商（EQ，emotional Q)去面对问题，用追求卓越、奋发自强的心灵智商（SQ，soul Q）去超越问题。
但受主、客观条件的制约，个体的算计能力、智慧等，又是非常有限的。因此，不能要求个体有无限的能力，不能期望他们能解决所有问题。
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