MBA考前辅导管理学串讲精要(ppt 172页)
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点击下载第一章 管 理 概 述
第一节 管理的概念与作用
第二节 管理主要思想及其演变
第三节 管理者的分类与技能
第四节 管理的基本职能
第五节 管理与环境
第六节 管理背景知识
(一)管理的含义与重要性(二)管理工作的性质(三)管理的应用范围
第一节 管理的概念与作用
简述管理工作的性质。
答:管理既具有科学性,又具有艺术性。
1、管理是一门科学,它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,可以用来指导人们从事管理实践。2、管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标。因此,管理又具有艺术性。3、管理的科学性和艺术性并不互相排斥,而是相互补充的。
管理工作不同于作业工作、
二重性、目标性、创新性
第二节 管理主要思想及其演变
早期的管理思想
泰勒的科学管理
法约尔的一般管理
霍桑试验和梅奥的人群关系论
巴纳德的组织理论
现代管理学派
(一)管理者的定义(二)管理人员的分类(三)管理人员的技能要求
第三节 管理者的分类与技能
简述管理人员与作业人员的区别。(管理工作与作业工作的区别)
答:作业人员是指在组织中直接从事具体的业务,且不承担对他人工作监督职责的人,他们的任务就是做好组织分派的具体的操作性任务。
管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人,其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。
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