企业管理诊断的技巧(ppt 25页)
所属分类:企业诊断
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一、 企业诊断之意义
二、 企业诊断之目的
三、 企业诊断之范围与重点
四、 企业诊断之程序与方法
五、 诊断者之立场
六、 经营分析之方法
七、 诊断生产功能活动
企业管理诊断的技巧内容摘要:
程序分析-企业问题:
扬生公司在某年时,库存直线上升,将近70日,但交货却愈来愈不准时,且延误客户交货愈来愈严重。
各部门一直要求增加助手协助处理事务,但营业额却未见增加,营业利润直线下降。
停工待料日趋严重,生产效率一直无法提升。
接单到出货 Lead Time愈来愈长,客户抱怨不已。
产品被客户不良退件比率大幅增加。
人事成本太高,约占年营业额之23%,缺乏竞争力。
某年,个人年产值太低, 只有108万,约为国内制造业平均产值150万的三分之二。
Action:
将厂商交货达标率及不良率制作广告牌悬挂于交货区,使厂商了解其交货排名
凡是排名较优的厂商可定期颁发奖状及提供新产品优先承制权。
交货太差的厂商准备逐渐更换,而承制零件之安全存量应暂时增加,但应注意这种方法并未解决问题真因,长期应朝辅导厂商或更换厂商着手。
诊断者之立场 :
严守中立者角色,避免介入内部人事倾轧。
顾问角色在于咨询与建议,而非决策。
搜集资料应多方查证,避免被事实蒙蔽。
改善应靠企业长期努力,非短期诊断能达成。
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