汪中求-细节决定成败讲座(ppt 42页)
所属分类:管理知识
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1、现象
2、根源
3、高度
4、实质
5、格式化
6、执行力
7、要点
汪中求-细节决定成败讲座内容摘要:
管理者的管理:
高管层:整理和明确经理岗位工作要点
管理层:制定和贯彻系统而细化的规则
职员层:设计和掌握基础管理工具
说话的6个要点:
把想法用3分钟说清楚
分条陈述
采用3段论式
多用数字
用专有名词
注意流行书籍和新闻热点
承诺制、进度表、口头复述:
承诺制就是书面地答复我何时完成何事,达到何标准;
进度表就是把一组事情用表格框定,包括:序号、项目、责任人、完成时间、验收标准、备注等6项;
口头复述就是接受口头指令的人要对指令口头复述一遍,以减少误传、误听造成的差错。
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