网上团购型服务企业的运作模式探析(doc 35页)
所属分类:运作管理
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一、团购理论国内外研究现状
二、我国网上团购运动的发展历程
三、网上团购型服务企业与消费者、厂商(厂商代表)及竞争者关系分析
四、网上团购运动的运作模式
五、“网上团购型”服务企业的运作新模式的构建
六、“网上团购型”服务企业的运作新模式的应用
七、网上团购型服务企业的发展前景展望
网上团购型服务企业的运作模式探析内容摘要:
消费者在选购商品时,该商品是否可以为其带来最大的顾客让渡价值是其重要的决策依据。前文已经提到,在市场经济环境下,对绝大多数消费者而言,商品信息都是不对称属性造成了交易的天平时刻倾斜在交易的卖方方向上。为了获取交易的优势和为自身创造更多的顾客让渡价值,一部分消费者联合起来以“团购”形式集体与商品卖家展开议价谈判,从而获取市场天平的倾斜优势。这是消费型团购最早的起源,进入21世纪以来,随着国内互联网和电子商务市场的快速发展,基于网络的消费型“团购”活动得到了更广泛的推广和普及,尤其是大量的B2C、C2C团购网站的出现,使商品的网上团购活动成为当前青年人(掌握了一定的电脑操作技巧)的一种非常流行的消费时尚。 但是,目前关于网上团购活动的理论与实践研究才刚刚开始,存在明显的理论滞后于实践现象,特别是针对网上团购型的服务企业的如何更好的开展网络团购活动的营销运作问题,国内尚无过多的探索。尤其,当前B2C型网络团购亦存在着许多的难题如:如怎样解决与现实中经销商的销售矛盾问题?如何建立一种高效的网络团购流程(模式)为客户服务等等。本文旨在通过对当前我国网上团购型服务企业的调查研究,探索建立一种适合我国网上团购型服务企业的高效的团购营销运作形式,并针对如上的问题提出一些具体的解决方案,以达到推动我国网上团购型服务企业持续健康发展的终极目标。
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