主管的价值定位与管理技能培训课程(ppt 117页)
所属分类:价值管理
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MTP-1 主管的价值定位与管理技能
MTP-2 目标管理
MTP-3 授权督导技巧
MTP-4 工作教导技巧
MTP-5 积极态度与激励技巧
MTP-6 员工问题处理
主管的价值定位与管理技能培训课程内容摘要:
如何有效向上司建言:
在适切的情境建言
在适当的时机建言
事先准备,澄清目的及方法
站在公司及部门整体利益提出建言
站在上司立场思考,分忧解劳
不只提出问题,要加上解决的行动方案
善用上司可接受的方式来建言
察言观色,并运用有效说话术
如何处理与上司的意见对立:
委娩表达看法,保留上司的面子
访谈他人意见,作为参考
意见对立时,寻找支持的案例及客观参考信息
自我检讨自己意见的有效性
寻求第三方案
退让自己的看法
案例中学习,作为下次教材
如何帮助上司创造价值:
让上司了解与善用你的优点与能力
勤于收集研制信息,补上司之不足
善用上司的优点与能力(资源)
协助塑造上司及部门形象
协助上司促进部门的团队合作
提出部门愿景之建议
帮助上司解决问题节省时间
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