某公司绩效目标的设定(ppt 45页)
所属分类:目标管理
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目标(Objective):
到年底前把我们从应收帐款中所应支出的款项到期日从平均57天减至50天。
KRA: Key Result Area, 关键成果领域
- 是指岗位职责说明书中所定义的主要职责,
- 也是对公司经营最有价值的部份。
KPI: Key Performance Indicator,关键业绩指标
- 是从KRA中提取出的主要工作目标。
- 目标达成情况的衡量手段。
- 也是公司用以衡量员工绩效的重要指标。
目标设定依据:
组织/部门年度目标
个人岗位说明书
未完成的目标
特定问题的改善
跨部门与部门内的项目项目
个人发展意愿
目标订定的Smart原则:
Specific –清楚地说明要达成哪些成果以及实现的程度,即目标
Measurable –可进行质量和数量的衡量
Achievable –目标具有挑战性但能够实现
Relevant –与部门和主管经理的KRA相联系
Time framed –规定达成目标的时间
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