名典1+1专卖店管理手册
所属分类:企业管理手册
文件大小:667 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载名典1+1专卖店管理手册目录:
第一篇:经营环境篇.. 错误!未定义书签…………………………4
一、公司概况.. 错误!未定义书签…………………………4
(一)公司简介.. 错误!未定义书签…………………………4
(二)经营理念.. 错误!未定义书签…………………………5
(三)品牌介绍.. 错误!未定义书签…………………………5
(四)产品介绍.. 错误!未定义书签…………………………7
二、家具市场状况.. 错误!未定义书签…………………………11
(一)家具行业概述.. 错误!未定义书签…………………………11
(二)家具产品未来发展之路.. 错误!未定义书签…………………………12
(三)壹加壹的竞争地位和策略.. 错误!未定义书签…………………………13
(四)壹加壹与竞争品牌的差异.. 错误!未定义书签…………………………14
第二篇:专卖店管理篇.. 错误!未定义书签…………………………16
一、专卖店店面管理.. 错误!未定义书签…………………………16
(一)形象管理.. 错误!未定义书签…………………………16
(二)产品陈列管理.. 错误!未定义书签…………………………18
二、专卖店人员管理.. 错误!未定义书签…………………………20
(一)组织管理.. 错误!未定义书签…………………………20
(二)招聘要求及岗位职责.. 错误!未定义书签…………………………36
三、专卖店物流管理.. 错误!未定义书签…………………………40
(一)采购规划.. 错误!未定义书签…………………………40
(二)采购管理.. 错误!未定义书签…………………………40
(三)存货管理.. 错误!未定义书签…………………………41
四、专卖店资金管理.. 错误!未定义书签…………………………44
(一)日常管理.. 错误!未定义书签…………………………44
(二)资金优化.. 错误!未定义书签…………………………46
五、专卖店信息管理.. 错误!未定义书签…………………………48
(一)信息构成.. 错误!未定义书签…………………………48
(二)信息搜集、整理、传递.. 错误!未定义书签…………………………49
(三)信息分析.. 错误!未定义书签…………………………49
第三篇:专卖店培训管理篇.. 错误!未定义书签…………………………50
一、入职培训内容:.. 错误!未定义书签…………………………50
(一)公司、品牌及产品介绍.. 错误!未定义书签…………………………50
(二)规章制度.. 错误!未定义书签…………………………50
(三)行为规范.. 错误!未定义书签…………………………50
(四)基本待客技巧.. 错误!未定义书签…………………………50
(五)服务守则和服务忌讳.. 错误!未定义书签…………………………50
(六)家具知识.. 错误!未定义书签…………………………50
二、晋级培训(销售技巧培训).. 错误!未定义书签…………………………52
(一)导购员销售技巧.. 错误!未定义书签…………………………52
(二)顾客购买心理及行为分析.. 错误!未定义书签…………………………58
(三)顾客类型及接待.. 错误!未定义书签…………………………59
(四)顾客接待技巧及注意事项.. 错误!未定义书签…………………………60
(五)导购常见问题应答语.. 错误!未定义书签…………………………62
附件:手册中应用的相关表格.. 错误!未定义书签…………………………65
上一篇:化验室检验手册
下一篇:企业市场部运营手册
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告