考核用表
所属分类：管理制度
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资料简介：
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| 基层员工周边绩效评价表 | |||||||
| 本表用途 | 基层员工周边绩效评价 | ||||||
| 适用对象 | 基层员工（部门经理以下人员） | ||||||
| 操作说明 | 请考核者依据评价因素描述对表中所列评价因素作出评判，并记录评价等级 | ||||||
| 姓名： | 职务： | 部门： | 考核期： | ||||
| 共性指标 | |||||||
| 类别 | 评价维度 | 评价因素描述 | 考核者评价 | ||||
| 客户服务 | 客户服务（含内部客户） | 1．认真倾听、理解并发现客户的需求 | |||||
| 2．根据组织规则，及时合理满足客户需求 | |||||||
| 3．服务态度愉悦、友善 | |||||||
| 内部合作 | 团队合作 | 1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长 | |||||
| 2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系 | |||||||
| 3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成 | |||||||
| 4．为后续工作或人员提供最大程度的便利 | |||||||
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