企业管理人员授权讲义.pdf15
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管理已经被描述为“通过调动其他人的参与使工作得以完成”。因此,授权就成了每位管理人员工作中所必不可少的一方面。然而不幸的是,对它的理解和在此方面的有效实践太容易被当成是理所当然的事。尽管授权至关重要,但在管理著作和管理培训中,它却很少受到关注。我多次发现,人们对此概念的理解以及他们在实践中的行为,总是无法证实他们自认为的在这方面的能力。
与授权有关的某些问题在前面的章节中也曾经考虑过。第1章的主要含义之一是,管理人员可能在他们传统的专业领域中花费了大量的时间,但未能在此领域中进行更多的授权。在第4章谈到管理风格时,曾论述到管理人员可能会对其下属的工
作态度作出不正确的假设。结果,管理人员就很可能意识不到这一点,即,对他们的下属来说,只要得到允许,他们其实是很愿意帮助他们、协助他们工作的。因为这些因素的存在,实践中在授权方面很难获得良好效果。这些问题有可能会因对授权性质的错误理解而加剧。所以,我会在此章中对授权的定义加以解释,接着会对授权的必要性进行分析。随后,我们会对授权的技巧以及进行有效授权的潜在障碍进行考察。最后,我
们会对与此交叠的概念:分权进行考察。分权针对的常常是团体而非个人。
什么是授权
授权可以被定义为“某人授予其下属代表自己行事的权力”。这个概念不能与向下属发出命令或给以指示相混淆。尽管管理人员仍然对其下属的行为负有责任,但授权的本质是向其下属授予权力。因而,授权不仅仅是将一项任务交由他人执行。
2 0世纪6 0年代,在对英国一桩保险诈骗案的审理过程中,进行授权的人所应承担的责任得到了充分展示。在此案中,对破产企业:火险、汽车、海上保险公司(Fire,Auto and MarineI n s u r a n c e )的老板,即后来的Emile Savundra博士,法庭对其个人财产和公司以前状况之间的差别,进行了交叉审查。E m i l e博士回答说,自己一直采用的是现代化的管理技术—包括授权—因此,这些问题应该由他以前的财务主管承担。而法官根据自己对管理的理解,不同意他这种看法。因此,在对E m i l e博士判决了长期监禁时,法官宣称,即使在权力被授予他人以后,仍然存在着责任!
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