职业经理人演讲与口才培训教程(doc 28页)
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第一章、人际口语沟通
第二章、备稿演讲
职业经理人演讲与口才培训教程内容摘要:
口才的作用:
1、是成功经营的捷径
有一位东北某汽车制造厂的推销员,当他刚刚走进一家族馆,发现已经有一个人先到,正躺在床上看书,(提问:如果是你,怎么办),推销员问了一声:“你到了多久了?”对方回答:“刚到”(再次提问:你又怎么办?),推销员说“哦,我有一位亲戚在大同,我也去过大同,很漂亮,很清洁。”然后,推销员谈起了大同的物产,风土人情。两人越谈越投机,没过多久,二人就约定共进晚餐,再后来,东北推销员从大同人那里采购到廉价的煤炭,大同人从东北人那里买到了一批价格优惠的汽车。(提问:从这个故事里面你能够感悟到什么?)
(1)做交际的始动者(2)找准话题(3)把握机会(4)热情
2、是愉快生活的润滑剂
我们问谈天、沟通、排解纠纷、发布工作指令、协调人际关系安慰人、批评人而又不至于伤人、谈判、教学,这些我们日常生活的内容,无一不关系到口语表达。表达得好人们便说某人口才好,表达得不好,人们就认为他口才不好。
例1,我们有一位朋友生病住院,准备切除阑尾。正躺在病床上,十分忧愁。(提问,你去看望他,你说什么?)
例2,你的一位朋友的长辈去世,你去吊唁,你怎么安慰他?
我们和我们的亲人,好像是被邀请到一个无限期的宴席里来,因为他们比我们早一点入席,所以他们比我们先行离开一步,我们和他们不会那么凑巧的同时入席,但我们知道迟早有那么一天,我们也会和他们一样离开这个欢乐的宴席,我们不要感到过分的悲哀。(利用人生哲理来劝告,最好不要空洞的说:你要节哀,你要保重身体,你要化悲痛为力量)
3、口才是增长知识的重要途径
口才表现为口语交际和口语表达,通过口语交际,我们可以从他人那里学到许多知识。听君一席话,胜读十年书,通过口语交际,增强对社会的理解,增强对人的理解,口语交际是我们在社会的大环境中去处理人与人之间的关系,去获得知识。
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