浪潮集团知识管理系统创新方法(doc 44页)
所属分类:创新管理
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一、浪潮集团实施知识管理的背景................3
(一)知识管理产生的背景................3
(二)IT企业实施知识管理的必要性................4
(三)浪潮集团自身特点要求实施知识管理................5
二、浪潮集团实施知识管理的理论基础................6
(一)知识管理的涵义................6
1、什么是知识管理................6
2、企业知识管理的基本活动................7
(二)知识管理的对象——知识................8
(三)知识的表示方法——九要素模型................11
三、浪潮集团实施知识管理的方法................12
(一)实施知识管理的组织准备................13
(二)核心知识识别管理的新方法——二维综合法................19
(三)浪潮集团推进知识管理的六步法................23
(四)浪潮知识综合管理系统——i-KSM................27
四、浪潮集团实施知识管理的效果分析................33
浪潮集团知识管理系统创新方法内容简介:
(一)知识管理产生的背景
人类社会在经历了5000多年的农业经济和大约300年的工业经济之后,已经开始进入一个全新的知识经济时代。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济,是“以知识为基础”的经济(OECD 1996年正式提出)。在知识经济中,知识密集型产业比重越来越大,知识和信息成为生产的基本要素,知识工作者的数量和比重日益增大,劳动者知识水平日益提高,创新成为发展的关键,学习有着特别重要的意义。因此,在知识经济的时代中,谁能掌握知识、技术,就能掌握竞争的未来。对企业的调查显示,在当代企业的利润增长中,知识因素占40%,资源因素占20%,人均资本的增加因素占15%,规模经济的因素占13%,劳动力素质的提高占12%(Eric•Von•Hippel, 2001),这些数据为我们揭示了知识管理的重要性。
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