现代企业的后勤管理(ppt 28页)
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一、概述
二、供应链管理
三、采购管理
四、库存管理
现代企业的后勤管理内容摘要:
一、价值链到供应链
1.价值链
连接企业-消费者过程目标的活动。
增值活动:内部后勤-生产-外部后勤-市场营销-售后服务 构成价值链
2.供应链:多个组织构成的完整价值链
供应链看作完整的运作过程对其进行集成管理,用更少总成本实现价值增值。
供应链管理的基本思想:通过相互间责任分担共同获得利益。1.多种方法:提高企业纵向集成度 阿莫克石油公司
企业间联盟
企业集团内的供应链
2.纵向集成:交易成本最低,易控制物流、交流信息,降低成本全部所有权:了解外部变化慢,难保证提供更好服务反应速度慢
3.联盟:自由市场环境,建立合作关系,交易成本高
4.配套专业化协作-企业集团
各企业相互支持,大企业对中小企业提供资金、技术、人员培训等
如:日本大企业,银企结合
核心系统优化
80年代:质量竞争,物美价廉
90年代:供应链
21世纪:运作的有效性(工作方式、流程进入相对规范)人力资源
二、供应链上的三种流
1.物流:
首要
2.信息流:
信息与物流互相作用,信息双向流动
每一企业,上游供应商供应能力及下游客户的需求
3.资金流:
款项结算 投资资金的流动(日本普遍)
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