余世维教授-成功经理人讲座(doc 42页)
所属分类:职业经理人
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第一章、传统经理人的迷思....................... 4
第二章、领导智商(Leadership IQ)...................18
第一节、更好.更快.更省.....................18
第二节、如何成为引爆专家.....................24
第三节、群体中的个别差异.....................26
第三章、领导情商(Executive EQ)................... 30
第一节、绪论:领导能力的剧变...................30
第二节、职场内的情绪——当时和现在................32
第三节、管理智商如何运作.....................36
第四节、管理智商的十项特质....................38
第四章、企业文化...........................42
第一节、组织文化的构造及形成...................42
第二节、组织文化的传播及学习...................42
余世维教授-成功经理人讲座内容摘要:
美国的企管顾问师威廉•葛诗礼,于十几年前,在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下,完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。
在该篇报告中,葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误,这些错误是:
一、授权不够
二、权责不明
三、多头马车
四、踢皮球——推卸责任
五、死爱面子
六、不能容忍部属的错误
七、把建议当作是批判
八、自认样样都比部属行
九、喜欢制造派系的斗争
十、喜欢用听话而无主见的人
十一、用人重视忠心忽视能力
十二、霸占部属的创见
十三、墨守成规、拒绝改变
十四、把部属看成是低一等的人
十五、没给部属宣泄情绪的机会
十六、对部属的好坏绝口不提
十七、缺乏合理的绩效评估制度
十八、想法与观念既陈旧又保守
十九、对事务的看法失之主观
二十、以假平等对待卓越的部属
二十一、只会采用专制方式的领导
二十二、把人当做机器
二十三、误认金钱与地位是万能
二十四、把失败归之于制度的限制
二十五、要求员工受训,自己却不进修
二十六、抗拒改革,老是用鞭子与刀剑
二十七、把控制视作一种惩罚
二十八、工作没有计划
二十九、不能有效利用时间
三十、无法掌握重点与例外原则
三十一、治标而不治本
三十二、把意见与事实混为一谈
三十三、只爱听部属报喜讯
三十四、中文在沟通上带来的错误
三十五、把年龄当做能力的指标
三十六、误认一流的工程师就是一流的厂长
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