海尔集团的企业文化(doc 43页)
所属分类:企业文化
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第一讲、海尔特色的企业文化
第二讲、企业文化的内容及特征
第三讲、如何创建优秀的企业文化
第四讲、企业文化的传播方式及传播系统
第五讲、 海尔管理的四个发展阶段
第六讲、OEC管理法
第七讲、OEC管理法表现形式与运行程序
第八讲、OEC管理法运作效果分析
第九讲、品牌制胜
第十讲、海尔的发展战略
第十一讲、核心的管理体系
第十二讲、品牌战略
第十三讲、现代人力资源管理的比较和研究
第十四讲、海尔人力资源开发与管理的基本形式
第十五讲、动态晋升体制
第十六讲、培训体系
第十七讲、大企业业务流程再造模式的提出背景
第十八讲、企业业务流程再造工程
第十九讲、海尔流程再造模式的内容与特征
第二十讲、海尔流程再造的运作程序
海尔集团的企业文化内容摘要:
在海尔文化中有几个非常著名海尔的精神文化:海尔的作风、海尔的管理以及海尔的目标。下面是海尔的企业文化:
海尔的企业文化
(1)企业精神:追求卓越、敬业报国。
(2)工作作风:迅速反应、马上行动。
(3)集团模式:联合舰队式,实现1+1>2的效能。
(4)管理理念:高质量的产品由高质量的人干出来。
(5)市场观:名牌战略,创造市场。涉足任何领域,“要么不干,要干就要争第一”。
(6)内部管理模式:OEC管理、市场链。
(7)质量方针:一切工作绝对以用户和产品为中心,努力用最低的成本、最领先的设计,研究改进、开发、生产用户满意的产品,满足用户潜在的需求。
因此,海尔主要的工作原则是:
①ISO9001标准;
②市场目标下不断的质量改进;
③最新技术和先进标准;
④OEC管理法;
⑤用户的期望与要求。
(8)海尔国际星级服务新标准:
①不断向用户提供预料之外的满足。
②让用户在使用海尔产品时毫无怨言。
(9)海尔流派:技术领先、做工精细、服务圆满。
(10)人人是人才。
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