某酒店员工仪表和礼仪培训课程(pdf 32页)
所属分类:商务礼仪
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1、员工仪容仪表
2、姿态与举止
3、语言谈吐
4、从微笑做起
某酒店员工仪表和礼仪培训课程内容简介:
人与人相互间的第一印象会在初次见面的前“3秒”内形成。
员工制服:女员工着装整洁、平整和没有破损;衣扣、衣领要系到位,掉扣或脱线及时缝补;冬天内衣饰物不可外露,裙子长度适宜;衣袖、裤管不能卷起; 佩戴项链不能显得突兀和夸张。着肉色丝袜,丝袜无破损,无漏洞。着敞口黑色或棕色正装皮鞋,或按岗位要求穿着黑色扣派布鞋,
工鞋要求整洁大方,不可有过多饰物男员工:着黑色正装皮鞋,深色袜子。不可踩鞋后帮趿鞋上岗。不可穿规定以外的其它休闲鞋上岗。
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