日本某公司的物流管理与创新(doc 5页)
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一、零售店铺作业的效率化
某公司的物流体制基本上像图1那样构筑而成,但是,在像图1运行时,会产生很多针对零售店铺的各种各样的作业,这就要求某公司必须定好各种作业流程,以顺应零售店铺经营的需要。具体,某公司向零售店铺的配送基本上都是以货箱的形式进行,因为对于需求大或较大型的商品而言,以货箱形式配送,容易实现店铺的大量展示,减轻店铺作业的劳动强度,节省店铺库存的空间。但是,对于小批量商品,物流作业活动则要复杂得多。一般批发企业将货箱配送到店后,再由零售企业进行二次分拣,而这种形式不仅加大了店铺的工作量,同时也要求店铺必须有店后仓库,这无疑加大了零售企业的负担,某公司针对这种情况,自己承担了店铺商品分拣工作,从而帮助零售店铺提高了商品作业效率。
还有一点是某公司物流管理中很重要的一点,那就是零售店铺验货环节的省略。通常零售企业在从批发企业进货时,需要进行验货,以检查批发商是否按零售商所要求的商品品种、规格、数量和质量交货。应当说,在商品品种日益多样化的今天,要每天进行验货往往需要耗费大量的人力和时间,这对零售店铺来讲也是不可忽视的负担。而要省略这道环节,批发企业就必须实现现代化的物流管理,严格控制服务质量,把配送损失降低到最小程度,这样才能取得零售商的信任,并在长期合作的基础上,实行免检进货。某公司正是达到了上述条件,所以,能与零售商形成长期合作的关系,并实现了免检进货。
二、物流中心的建立与运作
在某公司中起着连接单品大量运输和面向零售企业分拣组合配送、并具体开展物流活动的环节是物流中心,该物流中心也被称为FDC(Front Distribution Center)。FDC的主要功能是直接从生产商处接收进货,并进行相应的物流作业。但是,在FDC内进行的物流作业基本上是以整箱为单位进行,就如同前面所谈到的那样,如果是小批量进货就需要从事进一步的备货、分拣等物流作业,这样无疑会大大降低FDC的作业效率。面对这种状况,某公司参照美国自愿批发商弗莱明格公司的经营诀窍,将小批量分拣作业从FDC中分离出来,专门建立针对小批量物流作业的物流中心,即RDC(Regional Distribution Center),目前在日本全国共有8处RDC(见图2)。
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