各国7-ELENVEN经营模式比较与问题探讨(doc 53页)
所属分类:经营管理
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中文摘要 ……………………………………………………………04
第一章 绪论 ………………………………………………………05
第一节 研究动机与目的……………………………………………………05
第二节 研究流程……………………………………………………………05
第三节 研究方法……………………………………………………………06
第二章 各国7-ELEVEN经营模式概况…………………………10
第一节 台湾7-ELEVEN 经营模式概况 …………………………………10
第二节 日本7-ELEVEN 经营模式概况 …………………………………15
第三节 美国7-ELEVEN 经营模式概况 …………………………………17
第四节 各国7-ELEVEN 经营模式比较 …………………………………18
第三章 遭遇到的问题与解决方法 ………………………………20
第一节 台湾7-ELEVEN 经营过程所遭遇的问题 ………………………20
第二节 日本7-ELEVEN 经营过程所遭遇的问题 ………………………22
第三节 美国7-ELEVEN 经营过程所遭遇的问题 ………………………22
第四章 结论与建议 ………………………………………………24
第一节 结论 ………………………………………………………………24
第二节 建议 ………………………………………………………………25
参考文献 ……………………………………………………………26
附录 …………………………………………………………………27
各国7-ELENVEN经营模式比较与问题探讨内容摘要:
每个企业都有属于独特的管理哲学与特质,会产生不同的经营模式,而这些经营模式将会影响到企业的经营绩效,因此本研究以7-ELEVEN为研究对象,运用个案研究方法,搜集台湾、日本及美国的7-ELEVEN相关资料,整理及归纳出便利商店的经营模式,并由四个方面來描述:(1) 便利商店的定义,(2) 7-ELEVEN的发展,(3) 7-ELEVEN的生命周期,(4) 7-ELEVEN的定位。本研究主要以这四个方面来探讨各国7-ELEVEN的差异性,分析其异同点,并且归纳出各国7-ELEVEN遭遇的问题与解决方法。
台湾的7-ELEVEN由于太过注重外观,导致内涵不够,且市场进入饱和期,尽管店数仍在增加,但同构型高,加上商圈重迭,单店单日营业额不增反减,造成投资效益递减,要创造第二成长曲线,势必要创新形态或发展第二品牌通路;日本的7-ELEVEN则是即刻需求产品过薄弱,店内贩售太多实时食品,而非食品类却是少之又少,无法满足消费者的即刻需求,日本7- Eleven 自从创店以来, 不断面对激剧变化的市场挑战问题,为期迎合不同时代的顾客需求,公司的市场策略亦不断地调整、改变。与时俱进的信息系统进化扮演着重要的幕后功臣角色;比起其它国家的7-ELEVEN,美国由于将竞争对手设定在超市,所以让日后7-ELEVEN业者无法在美国立足,也因此比其它国家的7-ELEVEN更快的进入衰退期。
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