业务流程的设计与优化(ppt 115页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
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业务流程的设计与优化目录：
一、关注流程、关注顾客
二、流程识别与流程设计
三、流程优化
四、如何管理流程的持续优化
业务流程的设计与优化内容摘要：
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