组织行为学(ppt 37页)
所属分类:组织设计
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组织理论与设计
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领导科学与领导艺术
新产品的商业化运作
品牌战略
现实的困惑
为什么一些智商高,工作能力强的人,往往不并不十分成功?
许多高层管理者失败的原因:缺乏人际关系技能。
人的能力应如何界定,成功人士的可借鉴之处是什么?
管理者的角色
亨利·明茨伯格:管理者扮演着10种角色
人际角色
头面人物、领导者、联络者
信息传递角色
监控者、传播者、发言人
决策角色
创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者
不同的角色表现出不同的行为,要求人的多面性
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