战略中心型组织.pdf68

一项以275 名各类管理者为研究对象的研究表明，战略实施的能
力比战略本身的质量更为重要。为什么一个组织完成精心制定的战略
有困难？一个问题是战略——组织赖以创造价值的独一无二的、持久
的方式——在改变，但是衡量战略变化的工具没有跟上。
第1 章 创建战略中心型组织
战略中心型组织的原则
当成功的经理们讨论如何取得突破性的战果时，他们再三提及两
个词：密切合作和协同作战。协同如何产生突破性的业绩？想象一下
一个亮堂的房间里上千瓦白炽灯所发出的漫射的光线，和我们所使用
的以电池为能源的激光指示棒产生的耀眼光柱相比较，哪个更亮？尽
管指示棒的资源有限(两节1.5 伏特电池)，但它发射的电子光波同
相、连贯，从而产生了刺眼的光线。激光非线性运作以有限的能源通
过杠杆作用产生了令人难以置信的明亮且集中的光柱。同样，一个精
心制定的被完全理解的战略，通过组织有限资源的密切合作和前后协
同便能够产生非线性的突破性的业绩。
平衡记分卡使最早采纳它的公司将它们的经理队伍、经营单位、
人力资源、信息技术和财务资源集中起来并和组织的战略密切联系
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