战略管理(5).ppt78
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第一讲 战略管理新思维
第二讲 走入战略管理
战略管理模型
反馈
提纲
反馈
企业的任务陈述
企业任务陈述要素
1、用户:公司的用户是谁?
2、产品或服务:公司的主要产品或服务项目是什么?
3、市场:公司在哪些地域竞争?
4、技术:公司的技术是否是最新的?
5、对生存、增长和赢利的关切:公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况?
6、观念:公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么?
7、自我认知:公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么?
8、对公众形象的关切:公司是否对社会、对社区和环境负责?
9、对雇员的关心:公司是否视雇员为宝贵的资产?
任务陈述应突出产品对用户的功效
不要给我东西。
不要给我衣服,我要的是迷人的外表。
不要给我鞋子,我要的是两脚舒服,走路轻松。
不要给我房子,我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。
不要给我书籍,我要的是阅读的愉悦与知识的满足。
不要给我磁带,我要的是美妙动听的音乐。
不要给我工具,我要的是创造美好物品的快乐。
不要给我东西,我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。
请,不要给我东西。
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