网络组织的复杂性研究.doc9

资料简介：

摘要 网络组织是一种适应知识社会、信息经济和组织创新要求的新型的组织模式，是一个伴随环境演进的复杂系统。本文在分析网络组织含义与类别的基础上，从网络组织环境的复杂性、不确定性，网络组织结构的复杂性，网络组织的动态性、自相似性、自组织性、自学习性等方面研究网络组织的复杂性特征。
关键词 网络组织 复杂系统 复杂性 组织科学

1　引言
我们生活在一个复杂性不断加剧，制度秩序正在消散的世界里。无穷的变化在我们身边发生，我们必须面对混沌的场景，组织科学也要面对混沌的冲击。“将充满交互作用的客观世界描述为一个线性的模式，每个词语仅有一个含义，预测、控制是极其重要的概念”，这样的管理理念正面临挑战。复杂性科学提供了一个新的研究视角：复杂性理论对传统管理假设提出了挑战，人类活动要考虑突现行为的可能性。在对突现行为的研究中，复杂性科学和组织科学走到了一起[1]。
复杂性研究学者、组织科学家对复杂科学在管理、组织的中的研究颇感兴趣，这方面的研究方兴未艾，仅1998年就有十几个会议和论坛以复杂性与管理为主题，1999年，关于复杂性与组织管理的电子刊物出版，并组织了几次相关学术会议。SFI也将组织管理复杂性研究作为主要方向之一。Hatch and Tsoukas指出：解释性的组织研究方法经常向传统组织观点提出挑战，并与复杂理论的研究新发现相互呼应[2]。其他一些专家[3][4][5]也指出：复杂系统与组织系统都具有如下的共同特征：A原因与结果之间没有固定联系；B 分形特征：度量结果与所选取刻度有关，概念含义具有不确定性；C 复杂系统在不同的度量尺度间存在循环或递归性质，容易产生迷惑；D 对初值敏感：系统具有不稳定性和易变性； E 系统充满反馈环，具有潜在的分叉点，并遵循突现行为规律。
社会、经济、技术的发展变化使组织面临一个复杂、多变、混沌、不确定的环境，从而要求组织对来自环境的变化作出反应。若把组织定义为：具有不同偏好、信息、利益和知识的个体与团体的协调行为构成的系统[6]，则组织管理者的中心任务为促进冲突向合作的平滑转换，而这些组织成员具有的共同的语言（协议）和共同的观点（目标、价值观、文化）会使转换有益，并通过合作取得更好的效果。几乎所有组织中个体间交互、小组间交互都是一种非线性反馈格式。人类系统，包括组织系统，个体、群体、组织、社会都是非线性反馈网络[4]。可以应用复杂系统的理论和方法对其认识和研究。

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