企业文化的形成与战略的变革(doc 17页)
所属分类:企业文化
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企业文化的所谓定义,应该这么讲,企业文化在很多企业里相对来说还是比较虚的东西,因为大多数企业比较关注企业的战略、流程、业务实施、组织处理。但对文化这件事情来讲,因为它本身的内涵是一个相对来讲不太好把握的事情,不是一个很能够量化的指标。所以很多企业会有企业文化的宣言,但企业文化实际的反映应该不仅仅是这些宣言,企业文化里有多种定义,事实上更多来说是一个企业的行为、员工的态度、企业的核心价值观、领导者的方式等等,是一个相对比较综合、和你的战略实施、组织结构都有关系的一件事情。
在这里面我们可以看到企业文化应该分成两个部分,一个是看得见的一个是看不见的。所谓看得见的就是企业员工的行为表现,比如有的企业非常爱加班,特别多的人工作玩命,每天12点才走;有的企业可能比较放松。有的企业等级森严,有的企业是圆桌文化,这些东西都是企业表面的行为模式,这些行为实际在不同感知时是不一样的。因为加盟商在加盟时,虽然加盟了有自己的组织,有零售的业态模式,有流程,但很重要的是你的文化传播在被加盟传播里是否能够做到这样,看得见的是被看不见的影响,看不见的其实是企业中比较重要的,就是我们讲的真正的游戏规则是什么。有时候文化表象特征反映在表观上所带来的改变。而这个东西在企业表观上是看不见的。
另外一个是思考的定式和假设。大的公司,像IBM或摩托罗拉这样的企业可能更多是一个矩阵式管理的结构,多部门的协调,大企业在处理事情时可能更多的是流程导向,必须走完这五个流程然后才能做一个决定。这正是大企业的文化,因为思考和假设的性质是在这个员工进来以后不断给他灌输的。而小的企业定板很快,不同企业有不同的思考。
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