某知名集团特许经营的逻辑思考(ppt 26页)
所属分类:特许经营
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分销:
分销的地理覆盖面大,相对的资金投入和人力需求也大
分销能力需要不断提高来适应新的零售要求
由于竞争强烈,分销的利润不断降低
新的直销形式在未来甚至会使分销的作用越来越低
零售:
零售形式必须配合不断在改变的消费者购买习惯
产品种类多,存货处理不当容易出现缺货或积货
店面装修、产品摆设、促销手段等必须符合潮流
并不表示特许经营在中国一定会取得成功:
我们曾就中国的特许经营做了研究,了解特许经营在中国存在的问题
在国内,特许经营有几个通病
盲目扩张
没有注意人员培训,导致人员素质没有随着企业发展
规章制度不健全
形象、服务的协调、统一不足
其实,特许经营与其他消费品企业无异,需要一套良好的策略和体系:
首先,虽然特许经营解决了地理扩张的资金、人力要求,却解决不了地理扩张的管理、宣传、人员培训等要求
第二,连锁效应只有在产品质量、服务水平、零售形象协调、统一的条件下才能体现出来
最后,要能灵活配合市场需要而改变当地策略和产品组合就必须了解市场、了解客户
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