某银行加快科技创新与产品开发研究报告(doc 16页)
所属分类:创新管理
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一、支撑建设银行向服务型企业转型
二、商业银行科技应用的发展
三、科技发展的总体思路
四、科技发展的原则
五、科技发展要解决好的五方面问题
六、科技发展的目标
七、近期工作重点
某银行加快科技创新与产品开发研究报告内容摘要:
1、中国加入WTO,商业银行受到的挑战在于两个方面:
旧的经营管理平衡被打破。经营的垄断性被打破,需要按市场细分清晰定位;管理的封闭性被打破,需要按客户需求重组流程。
新的市场运作规则将形成。金融资源往公开市场配置;客户关系往品牌服务维系;竞争战略往企业联盟发展;创新能力往信息技术提升。
2、建设银行需要思考的转型问题
市场的定位往客户细化转型 (产品服务个性营销)
产品的营销往财富管理转型 (提供综合理财营销)
新的竞争力往服务/知识转型(经营管理结构调整)
业务的流程往客户满意转型 (面向客户重组流程)
组织新架构往利润中心转型 (工作价值链的优化)
科技创新往信息化管理转型 (技术转向信息内容)
人才的结构往专业技能转型 (切实提升经营技能)
3、科技要支撑我行向服务型企业转型
在中国建设银行拥有巨大资源的同时,面对外资银行的加快进入,我们必须正视的是,不仅需要解决好有效提高资产质量的问题,而且需要解决好新的游戏规则中的市场立足问题,核心问题是要加快解决好利润结构的转变。历史的原因形成我们过于庞大且松散的体积,单一的盈利能力。面对外资银行和中小商业银行的竞争,我们必须朝着明确经营重点、强化紧凑抗争的能力,要加快业务结构的调整,要更好地强化资源配置方式,巩固和发展重要客户,增强服务收入能力,创新盈利能力。近两三年,我行最为紧迫的任务就是要通过向服务型企业的转型,争取成功地实现现代商业银行的发展目标。
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