TW-网路化组织与网络式组织.doc40
所属分类:组织设计
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關鍵字:資訊化組織、網絡式組織、企業再造工程、資訊傳播、知識工人
網絡式組織這個名詞常讓人搞混,把它和架裝了電腦網路,使用電腦媒體通訊的組織混在一起,分不清楚,為了把這兩個觀念區分出來,我則稱後者為網路化組織,前者與企業組織型態有關,我以「網絡」稱之,後者則與企業生產工具有關,我以「網路」稱之,為什麼人們卻那麼容易將之混淆?是因為企業資訊化的同時往往也伴隨著組織型態的網絡化,兩者常相伴而來,所以人們也會一個不察就用了一個名詞指稱兩個概念。本文就是要解釋為什麼網絡式組織會隨著組織電腦網路化而來,何以兩者高度相關,存在著怎樣的邏輯?
(一)組織網路化是為了因應知識工人的知識性工作而有的組織,而知識工人獨立性強,專業能力高,一如Wayne Baker所言,對待專精人才,控制不管用了,要授權他們才行,所以新組織不再合適於以命令及規章來管理的科層式控制,取而代之的是社會控制為主的網絡式管理。
(二)組織網路化是為了增加知識流傳的效率與效能,在一個以知識工作為主的知識性組織內,在一個以技術創新為決勝關鍵的市場內,資訊化是組織生存必要的一步,而眾多傳播理論則已証實,網絡式的結構,不管是公司外部網絡較之於公司間相互獨立的市場關係,亦或內部網絡較之科層組織,都具備資訊流傳的競爭優勢,所以為了知識流傳效率與效能,追求組織資訊化的同時亦追求組織網絡化。
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