日常交际礼仪与修养(ppt 32页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:92 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载日常交际礼仪与修养目录:
一、理论沉思篇
二、实务篇
日常交际礼仪与修养内容摘要:
公关人员的礼仪仪容要求:
①符合职业特点,淡妆为宜。
②注意个人卫生,保持整洁美观。
③注意举止文明,养成文明习惯。
④学会美容修饰,达到仪容美观。
公关人员应考虑自身的面容特征、性格特点,强调和突出自己所具有的自然美部分,减弱或遮盖容貌上的缺陷,以达到仪容美观的目的。
形体礼仪:
(1)形体语言的理解
艾柏特·梅瑞宾发现,在一条消息传播的效果中,7%有赖于语言(只是词),38%是语气(包括音调、变音和语速等其他声响),而55%的信号是无声的。
伯德惠斯特教授研究发现,人们在面对面交流时其有声部分低于35%,而65%的信号来自无声语言。
(2)眼神:
形体语言中最能形象地传递人的思想情感的当属人的面部表情,而面部表情中眼睛又是最为传神的器官。眼睛的最大奥妙在于瞳孔,眼睛的瞳孔大一般说明人热情、态度积极;瞳孔小时说明人冷淡、态度消极。
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告