出行礼仪、商谈礼仪与拜访客户礼仪(ppt 41页)
所属分类:商务礼仪
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一、随从上司出行礼仪
二、陪同上司商谈礼仪
三、拜访客户礼仪
出行礼仪、商谈礼仪与拜访客户礼仪内容摘要:
1. 步行礼仪
走路时要昂首挺胸,尽量走直线,而不要左顾右盼。
人行道的右侧内侧是安全而又尊贵的位置,若你作为秘书陪同上司、客人外出,则应将其让给上司、客人行走,你走在外侧。
当走到车辆较多或人多处,你应先走几步,同时提醒和引领,照顾上司和顾客。
如果你走路时同时提着物品,应留神别让自己提的物品阻拦或碰撞了别人。若与人通行,你则应提物品走外侧。
2. 乘车礼仪
送上司、客人坐轿车外出办事,应首先为上司或为客人打开右侧后门,并以手挡住车门上框,同时提醒上司或客人小心,等其坐好后再关门。
如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
抵达目的地后,你应首先下车,下车后,绕过去为上司或顾客打开车门。并以手挡住车门上框,协助上司或顾客下车。
特别提醒:
作为女性秘书,上下车姿势必须十分讲究,具体来说是:
⑴ 上车姿势
上车时仪态要优雅,姿势应该为“背入式”,即将身体背向车厢入座,坐定后即将双脚同时缩进车内(如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好)。
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