秘书接待工作的准备与实务(ppt 48页)
所属分类:管理知识
文件大小:1212 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载秘书接待工作的准备与实务目录:
一、接待准备
二、接待过程
三、接待计划与接待实施
秘书接待工作的准备与实务内容摘要:
接待工作环境准备:
会客室(办公室)环境一般可划分为硬环境和软环境
硬环境包括室内空气、光线、颜色、办公设备及会客室的布置等外在客观条件
软环境包括会客室的工作气氛、接待人员的个人素养等社会环境
人际环境包括
一致的目标。一致目标,才能使大家同心同德。
统一行动。坚决反对不顾大局,只想到个人利害得失。
融洽的凝聚力。秘书人员要有吸引力和相融的态度。
注意事项:
在接待工作中要加强门卫登记制度。
办公室的设备、文件、档案及其它重要财产,应该实行严格的安全防护措施,防止窃密现象发生。
接待工作物质准备:
座位、茶水
电话,复印设备
一面镜子,盆景或花卉
衣帽架
书报杂志、单位介绍等材料
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告