ISO 9001:2000管理系统与经营管理(ppt 20页)
所属分类:经营管理
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一、ISO 9001:2000新標準五大條文
二、經營管理八大理念
ISO 9001:2000管理系统与经营管理内容摘要:
ISO 9001:2000新標準 新衝擊:
所有行業皆可運用,展現絕對優勢。
可以與現行之各項管理標準充分有效結合,推行、驗證、維護都很方便。
管理系統全面走向簡捷、實用、完全效益的導向。
不重文件、紀錄,在乎實際管理效益,是企業機構摒棄陋習的好機會。
4.0 品質管理系統
4.1 一般要求:
定義過程、規範關聯、有效管控、提供資源、量測分析。
4.2 品質手冊、文件化要求、品質記錄管制。
5.0 管理責任
5.1 管理者承諾
5.2 客戶導向
5.3 品質政策
5.4 規劃
5.5 責任、授權、溝通
5.6 管理審查
6.0 資源管理
6.2 人力資源:工作能力、資格限制。
6.3 基礎建設:LAYOUT+儀器與軟硬體;設備+支援性服務。
6.4 工作環境:安全、合法、品質。
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