企业危机管理的认识(ppt 106页)
所属分类:危机管理
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一、认识企业危机
二、企业危机管理的七大步骤
三、危机中的有效沟通
四、结论
企业危机管理的认识内容简介:
「危机管理」是一种使危机对企业造成的潜在损失最小化,并有助于控制事态的管理。企业危机管理是一系列有助于防范、管理和成功应付危机的管理步骤和行动。在下一章我们会详尽地介绍这套科学的步骤。
危机通常是无处不在、无时不在的,它往往因为你的疏忽、麻痹而从一个小的引火线发展成致命的危险,因此学习危机管理,妥善处理危机成为现代管理者的一个重要课题
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