某软件项目实施管理方法-把培训转化为绩效(ppt 44页)
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一、MPM的目标
二、MPM的管理对象
三、MPM的具体做法
某软件项目实施管理方法-把培训转化为绩效内容摘要:
理想性目标
-在预定的时间内,用合理的资源,达到预期质量
-实现或超过预期目标,使双方的成本最小化
悲哀的现实
-无法按时、保质、保量、保成本地完成项目工作
-客户和我们都不满意,双败结局较多
解决对策——思维的出发点
-与客户建立目标共识,减少异议
-规范化实施工作的阶段,及其核心工作任务、重点工作文档
-透明化所有工作的(实施及效益)责任目标、验收标准和工作量
-双方共同(互相)监督和努力实现目标
-以数据体现服务价值的合理性,并抑制额外要求
合同确认
-合同工作范围是否界定清楚
-客户化工作的鉴定标准
-时间进度安排是否可行
-付款条件对实施计划与工作的压力
了解合同及前期文件
-了解用户背景和需求
-找出用户最迫切需要解决的问题
-确定软件和需求差别的关键
-了解任何口头协议或与客户之间的共识
-为销售人员提出合理化建议
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