工程项目沟通概述(ppt 30页)
所属分类:项目管理
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点击下载第一节 概述
第二节 项目中几种重要的沟通
第三节 沟通方式
第一节 概述
一、协调
协调是为了解决各系统之间,各系统要素之间的
界面问题,解决它们之间的不一致和矛盾,使系统结构均衡,使项目实施和运行过程顺利。
项目经理是协调的中心和沟通的桥梁。
在整个项目的目标设计、项目定义、设计和计划、实施控制中有着各式各样的协调工作,在各种协调中,组织协调具有独特的地位,它是其它协调有效性的保证,只有通过积极的组织协调才能实现整个系统全面协调的目的。
二、沟通
沟通是组织协调的手段。通过沟通可达到:
1.使总目标明确,项目参加者对项目的总目标达成共识。
2.解决组织成员间障碍的基本方法,使各种人、各方面互相理解、了解,建立和保持较好的保持团队精神,使人们积极地为项目工作。
3.使人们行为一致,减少摩擦、对抗,化解矛盾,达到一个较高的组织效率。
4.保持项目的目标、结构、计划、设计、实施状况的透明性,当项目出现困难时,通过沟通使大家有信心、有准备,齐心协力。
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