企业知识管理案例分析(doc 17页)

ADXZ(Arthur Anderson, AA)公司主要从事会计与审计、税务、商务顾问、咨询服务等业务，因为它为客户提供的服务99.5%基于知识，因此，知识是企业最重要的资源，贯穿于决策和管理过程的始终。公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中心知识库。该公司对知识管理的定义是:“促进个人和组织学习的过程”。在实施知识管理时，该公司的一些重要理念还包括：
知识与学习密切相关；
在将知识与管理结合时，遇到的最大问题是知识不容易管理，因为它存储在人们的头脑中；
知识管理策略应该与公司的商业策略密切结合。
目标
帮助员工表达他们的思想；
帮助知识经理们更好地组织知识；
不断充实知识管理系统，使其内容更加丰富，鼓励员工使用它；
力求使企业的所有知识都变成可以查询和获取的显性知识。
计划的实施
ADXZ成立了一个专门的知识管理委员会，负责制定具有竞争优势的策略。每一条服务线和每一个产业部门都有责任保证知识的共享。同时，每一条服务线和每个产业部门都配备了一名知识经理，共计60名，其中一些人全职负责知识管理工作。

..............................

上一篇：中国企业管理教学案例-"巨人"为何倒下(pp

下一篇：企业并购-案例分析(ppt 45页)

公司治理结构与案例讨论(ppt 28页)

企业管理实践-XX公司-从企业日常问题(案例)吸取教训(DOC 48页)

学习型组织创建案例(ppt 48页)

行政管理制度案例分析(doc 5页)

所罗门与国债拍卖招投标案例分析(ppt 34页)

资本运营--理论与案例(doc 36页)