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人际关系与处世风格概述(ppt 49页)

所属分类:管理知识

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资料简介:

一、 四大前提
二、 构成行为的两大基本要素
三、 推(主)断性较强者的行为特点
四、 感应性较强者行为的特点
五、 高级管理人员人际风格分布
六、 人事/培训人员人际风格分布
七、 销售与市场人员人际风格分布
八、 Personality style and selling skills 性格类型与销售技巧

 

一、 四大前提
我们是有习惯的生物
我们有作判断的倾向
人际风格只涉及行为
描述行为的两大实用的方向是“推断”和“感应”
三、 推(主)断性较强者的行为特点
推(主)断性较强者的行为特点:
精力充沛、走路较快、手势较有力、较多地运用眼神的变化、身体挺直或前倾,特别是在强调某一种观点时更加是这样、说话较快、声音较响


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