A品牌管理大纲.doc35

资料简介：

目     录
第一部分 A品牌定位 4
一、品牌定位点 4
1. 产品品质特征 4
2．目标消费者需求 4
3. 市场竞争环境 4
二、品牌内涵阐释 5
1. A品牌功能效用 5
2. A品牌情感效用 5
3. A品牌内涵 5
6.6 广告执行与控制 25
6.7 广告信息管理 26
7. 公共关系管理制度 27
7.1 公共关系定义 27
7.2 公共关系分类 27
7.3 公共关系责任者 28
7.4 公共关系的决策 28
7.5 公共关系计划 29
7.6 公共关系的执行与控制 30
7.7 公共关系信息管理 31
8. 售后服务管理制度 31
8.1 售后服务定义 31
8.2 售后服务责任者 32
8.3 售后服务的决策 32
8.4 售后服务计划 32
8.5 售后服务的执行与控制 33
8.6 售后服务信息管理 33
9. 价格管理制度 33
9.1 品牌溢价定义 34
9.2 价格责任者 34
9.3 价格的决策 34
9.4 价格的执行与控制 34
9.5 价格信息管理 35

 

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