问题分析与决策(ppt 43页)

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资料简介：

问题分析与解决PAS-Problem Analysis & Solving
讲师: 王启君
研讨大纲
一、问题意识与问题发掘
       (一)何谓问题
       (二)问题的分类
       (三)何谓问题意识
       (四)引导问题意识创造改善空间
       (五)培养观察力发掘问题之所在
二、问题分析与解决之程序
       (一)问题或状况之描述
       (二)问题或状况之厘清
       (三)问题或状况之解析
       (四)产生解决方案或对策
       (五)评估解决方案或对策
       (六)运用对策或实施解决方案
       (七)监控实施过程
       (八)评估实施成效
三、PAS使用窗体
四、参考资料

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