某专卖店管理标准(doc 24页)

资料简介：

第一章   专 卖 店 管 理………………………………              P1—1/6    
第二章： 专卖店人员职责………………………………              P2—1/8
第三章   专卖店货品管理………………………………              P3—1/4        
第四章:  专卖店的经营管理………………………………            P4—1/4

 

专卖店工作人员未经店长的许可，不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调假；2、员工不得迟到、早退、擅自离岗及私自调班或调假，特殊情况须经店长以上直属主管批准。3、上下班必须签到，不得叫人代签。4、每月排班表，应于每月1日前由店长排定，未经店长允许，秒得擅自更改。5、员工请假需报直属主管批准，不得安排在周六、日及公众假期休息。6、穿着工装时，不能在公共场所有不良言形，以免影响公司声誉。7、员工用餐时间为30分钟，店长应合理安排员工用餐时间，必须轮流进餐，不得在店堂内用餐，餐后及时补妆并清理现场干净。8、工作时必须穿着公司指定整齐制服及配戴工牌于左胸前，并应有专业仪态。9、不论在任何情景下，应面带亲切笑容及不得与顾客争论。10、店长休息时必须指定人同代班，并报请上级批准。11、无论在任何情况下，应面带微笑，热情服务，不得与顾客争吵或不礼貌，不得任意评论顾客的言行、服饰。12、不可在货场内粗言秽语、饮食、戏闹、聊天，亦不得在货场内及后房吸烟或睡觉。13、不可在货场内依傍货架或墙壁、双手叠在胸前或插在裤袋内。14、不得对上司态度恶劣及拒绝履行上司之合理工作安排。15、必须严格遵循公司服务标准及清洁标准。16、未经允许不得擅自开启电脑、收银机。……………………

..............................

上一篇：认清整合性问题解决平台(ppt 29页)

下一篇：企业专项调查知识(doc 33页)

“荣事达”到“荣事达Royalstar”的转型(doc 13页)

企业级存储管理解决方案(DOC 40页)

后危机时代中国企业创新管理(ppt 160页)

汽车客运安全生产管理教材(PPT 43页)

浅析混凝土防渗衬砌渠道抗冻胀设计应用(doc 7页)

某软件公司配置管理标准规范(DOC 21页)